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FAMD SARL con un capitale di 4000 euro, iscritta al Registro del Commercio e delle Imprese di Coutances con il numero RCS Coutances 489 866 400 e la cui sede si trova in 300 route de la pierre au diable 50610 Jullouville.

Utente: qualsiasi persona fisica, con o senza account, che utilizza il sito wakagi.fr.

Raccolta e finalità del trattamento dei dati

FAMD sarl raccoglie dati personali relativi a qualsiasi utente che naviga, consulta e ordina sul nostro sito, in particolare attraverso l'uso di cookie in conformità con la normativa vigente.

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Gestione e monitoraggio dei rapporti commerciali tra FAMD sarl e il cliente (in particolare operazioni relative a ordini, consegne e resi, transazioni, pagamenti e fatture, reclami, ecc.).

Invio di prospezioni commerciali.

Personalizzazione dei contenuti del Sito, visualizzazione di annunci pubblicitari mirati, in particolare sui social network.

Condivisione di informazioni con i nostri partner commerciali, che sono le società di trasporto La Poste e DPD, la società di raccolta di opinioni Trusted Shop, l'istituto di credito Société Générale e anche i servizi di polizia nel contesto delle richieste legali.

Produzione di statistiche di misurazione dell'audience e studi di marketing

Diritto di accesso, rettifica e cancellazione

Si informa l'Utente che tale trattamento automatizzato di dati personali è stato dichiarato alla CNIL. In conformità con la legge modificata sulla protezione dei dati del 6 gennaio 1978, l'utente ha il diritto di accesso, rettifica e cancellazione dei dati che lo riguardano. L'utente può opporsi espressamente al trattamento dei suoi dati personali. Per farlo, non deve far altro che scrivere all'indirizzo e-mail david@wakagi.fr.

L'Utente indica il proprio cognome, nome e indirizzo postale. La sua richiesta deve essere firmata e accompagnata da un documento di identità in corso di validità recante la sua firma. L'Utente può specificare l'indirizzo al quale inviare la risposta.

FAMD sarl ha un periodo di 2 mesi dal ricevimento della richiesta dell'Utente per rispondere ad essa. Al termine di tale periodo, il Cliente potrà contattare la CNIL in caso di risposta negativa o mancata risposta da parte della società FAMD.

Periodo di conservazione dei dati

FAMD sarl conserva i dati per un periodo di cinque anni dalla fine del rapporto con il cliente o prospect. Il periodo inizia dall'ultimo ordine, o dall'ultima connessione all'account del cliente, o dall'ultima chiamata al servizio clienti, o dall'invio di un'e-mail al servizio clienti, o da un clic su un collegamento ipertestuale di un'e-mail inviata da FAMD sarl, o dall'immissione di prodotti nel carrello senza finalizzare l'acquisto, o infine una risposta positiva a una e-mail che chiede se il cliente desidera continuare a ricevere prospezioni commerciali alla fine del periodo del quinquennio. Al termine di questo periodo, i dati del cliente o potenziale cliente saranno resi anonimi.

Tuttavia, le informazioni che consentono la costituzione di un diritto o un contratto o la conservazione per adempiere un obbligo di legge possono essere archiviate secondo le disposizioni di legge vigenti.

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Misure di sicurezza adottate da FAMD sarl per garantire la protezione dei dati personali

FAMD sarl mette in atto tutti i mezzi tecnici in conformità con le regole dell'arte per mantenere l'integrità, la sicurezza e la riservatezza dei dati e in particolare per impedire che vengano distorti, danneggiati o che terzi non autorizzati vi abbiano accesso.

Al momento dell'ordine, nessun dato bancario viene raccolto o memorizzato da FAMD sarl. Famd sarl utilizza i servizi di Sogecommerce (Société Générale) certificata PCI-DSS tramite il protocollo di sicurezza TLS 1.2 al fine di garantire la sicurezza dei pagamenti.

Prevenzione e lotta alle frodi

I dati raccolti vengono utilizzati anche nell'ambito della prevenzione e del contrasto delle frodi, in particolare per quanto riguarda le carte bancarie. FAMD sarl si riserva il diritto di verificare i dati personali comunicati dal cliente al momento dell'ordine e di adottare tutte le misure ritenute necessarie per verificare che la persona il cui conto corrente viene addebitato sia effettivamente quella che ha approvato l'ordine, al fine di evitare qualsiasi pagamento fraudolento. Tale verifica può assumere la forma di una richiesta di prova di identità e/o indirizzo.

In assenza di risposta negativa da parte del cliente, FAMD sarl si riserva il diritto di annullare l'ordine effettuato dal cliente.